В Беларуси операторы связи могут быть оштрафованы за предоставление абонентам некачественных услуг доступа в интернет. С увеличением нагрузки на сети, вопрос улучшения качества обслуживания становится приоритетным и решается на уровне Президента.
Первый заместитель министра связи и информатизации Беларуси Павел Ткач рассказал в эфире СТВ о том, как будет решаться проблема. Он напомнил о временах пандемии, когда операторы сотовой связи впервые столкнулись с серьезной нагрузкой и увеличением числа жалоб от абонентов. В ответ на это были приняты ряд решений на высшем уровне.
Для повышения качества связи в сельской местности в Беларуси планируется возвести более 100 новых базовых станций. Это часть реализации Указа Президента № 335 от 26 августа 2024 года «Об оказании услуг сотовой подвижной электросвязи», который мотивирует операторов инвестировать в развитие сетей.
Впервые в стране введены нормы качества скорости интернета для абонентов. С 1 января, если будет установлено, что качество услуг неудовлетворительное и не соответствует установленным требованиям, операторы будут нести ответственность, включая возможность штрафов.
