Порой у родственников пожилых людей не хватает времени на оказание им регулярной помощи в решении ежедневных социально-бытовых задач. В такие моменты появляется необходимость воспользоваться услугами социального работника.
Социальные работники учреждения «Краснопольский РЦСОН» выполняют услуги бытового, реабилитационного, консультационного и иного характера в зависимости от пожеланий и нужд получателей услуг. Об этом рассказала заведующий отделением социальной помощи на дому Краснопольского РЦСОН Т. Савина.
Работа с пожилыми людьми подразумевает наличие определённых личностных качеств. Необходимо общаться тактично, быть готовым физически помочь человеку переместиться, терпеливо ожидать, подсказывать, повторять и напоминать ему о чём-то изо дня в день, а также ответить на звонок в любое время дня и ночи.
Социальные работники должны помнить о значимости их работы. Своевременно навещать своего обслуживаемого, звонить ему, следить за приемом лекарств, покупать продукты питания и помогать в приготовлении пищи. Все это важно и необходимо пожилым людям. Но для большинства из них сопереживание и отзывчивость социального работника является одним из наиболее значимых критериев взаимодействия. Умудренным опытом людям так хочется рассказать социальному работнику интересную жизненную историю, поделиться своими переживаниями и услышать что-то одобряющее, искреннее в ответ. Иными словами, вызвать интерес к себе, почувствовать себя нужным.
Поэтому очень важно выполнять свои профессиональные обязанности добросовестно, от чистого сердца, чтобы обслуживаемые чувствовали твоё тепло и заботу.
