К любым изменениям в устоявшемся укладе жизни человек привыкает не сразу. Чувствует дискомфорт, видит только минусы новшества и не включает рациональный подход к процессу изменений.
По «живой» очереди или по талону?
В районной поликлинике действует талонная система приема пациентов. Попросили главного врача Галину Морозову прокомментировать ее суть.
— Введена она именно для того, чтобы упорядочить и распределить прием пациентов в течение всего рабочего дня. В талоне указан не только его номер, но и время, когда человек должен прийти на прием.
– Никакой «живой» очереди и «мне только спросить» быть не должно, – разъясняет Галина Эдуардовна. – Чтобы записаться на прием, необязательно приходить в поликлинику. Если вы зарегистрированы в медицинской информационной системе «Лекарь» достаточно зайти на ее интернет-сайт, выбрать нашу поликлинику и нужного врача, затем выбрать дату и время приема. Чтобы получить доступ, вам потребуется личный номер и пин-код, которые выдаются при заключении договора или первичной регистрации в поликлинике. Можно позвонить в регистратуру, используя мобильную связь, по номеру +37529 1989009 или же по обычному городскому телефону 79-284. Так как в нашем учреждение установлена система многоканальной связи, то вас могут попросить набрать определенную цифру для соединения с необходимым специалистом или же подождать, если он занят.
Со временем, надеемся, население оценит, насколько удобна талонная система, и войдет в ритм. Нет необходимости приходить в поликлинику с самого утра и создавать нервозную обстановку себе и окружающим.
Специалисты работают в течение всего рабочего дня, дежурный врач общей практики – до 20.00. А с 17 ноября один раз в неделю узкие специалисты также будут вести прием до 20.00: психиатр-нарколог, хирург, стоматолог, врач рентгенолог (врач УЗИ). В связи с этим прием будет начинаться не с 8.00.
То, что иногда время приема задерживается, связано с тем, у врача есть ряд обязанностей, которые он должен исполнять помимо общения с пациентом. Это и заполнение пакета документов на МРЭК, и выписка рецептов, и запись в карту больного. Это нужно понимать и быть готовым к тому, что цифровизация медицинской отрасли будет продолжаться, эта система будет доработана и прочно войдет в нашу жизнь. Главное, чтобы и пациенты, и врачи научились эффективно ее использовать себе во благо.
Услуги оказываются — спроса нет
И еще одно больное место, по мнению главного врача. «Ранее многие жители сетовали, что не работает массажный кабинет, нет специалиста в кабинете УЗИ. Сейчас все эти проблемы решены: прошел переобучение специалист для проведения ультразвукового обследования, можно записаться на массаж за чисто символическую плату, сделать дентальный снимок в нашем рентген-кабинете. Но дело в том, что желающих крайне мало. Для того чтобы жители района могли получить квалифицированную консультацию, у нас работала бригада республиканского научно-практического центра радиационной медицины и экологии человека. Они готовы были принять около 40 человек. Но, несмотря на то что мы сообщили о приеме всем, состоящим на учете по заболеванию щитовидной железы, очереди из желающих пройти обследование не было.
В чем проблема? Может, все-таки это связано с весьма распространенной привычкой обвинять в своих болезнях окружающих и медиков, а не собственную леность и незаинтересованность.
Мы всегда идем навстречу пожеланиям наших пациентов, если это касается сохранения их здоровья, доступности медицинских услуг. Но некоторые начинают требовать от медицинских работников оказание услуг, совершенно не свойственных медицинской сфере. Автомобиль скорой помощи – не такси и не может развозить больных после выписки или приема у врача по домам. Мы можем оказать помощь в доставке, но при наличии вызова в попутном направлении. Также охотно подвезем желающих пройти маммографию в рамках диспансеризации или по направлению врача в УЗ «Костюковичская районная больница». Еще раз повторюсь, в интересах сохранения здоровья пациента», — подчеркивает Галина Эдуардовна.
Прививка от гриппа? Делать ежегодно!
— Исходя из личного опыта и профессиональных принципов, рекомендую вакцинироваться против гриппа ежегодно, так как это самый надежный способ защиты от болезни, а также для снижения тяжести заболевания и риска осложнений, — уверена главврач. — В 2025 году, как и в предыдущие годы, государство обеспечивает бесплатной вакциной всех желающих, и она входит в национальный календарь прививок. Наиболее подходящим периодом для прививок является как раз ноябрь, то есть до начала сезонного подъема респираторных заболеваний. В нашей поликлинике на бесплатной основе предлагаем привиться вакциной «Гриппол плюс». Напоминаем, что прививочный кабинет работает до 20.00.
В сельской местности можно вакцинироваться на ФАПе во время работы мобильной врачебной бригады по установленному графику, — в очередной раз напоминает Галина Морозова.
Диспансеризация с гарантиями
— Пока здоровье не подает тревожных сигналов, человек не особо задумывается, что есть возможность как минимум раз в год проверить работу систем своего организма, пройдя диспансеризацию. Еще раз разъясняю: профосмотр и диспансеризация преследуют различные цели. Обязательный медицинский осмотр решает вопрос годности (негодности) к выполнению отдельных видов работ и в первую очередь касается людей, чей труд связан с вредными или опасными условиями труда. Диспансеризация – направление, которое позволяет выявить заболевание на ранних этапах. В первую очередь — болезни системы кровообращения, онкология, сахарный диабет второго типа и хронические обструктивные заболевания легких, — акцентирует внимание главврач. — И это действительно дает результаты. Чем раньше болезнь продиагностирована, тем больше гарантий, что ее можно вылечить успешно и без последствий.
Свою заинтересованность в охвате диспансеризацией как можно большего количества населения демонстрирует и наше государство. В соответствии с Трудовым кодексом, при прохождении диспансеризации работающим гарантируется право на освобождение от работы с сохранением среднего заработка.
К сведению
Алгоритм действий работника
- Согласование даты— работнику нужно заранее договориться с нанимателем о времени прохождения диспансеризации.
- Подача заявления— на основании письменного обращения сотрудника работодатель издает приказ об освобождении от работы на период обследования.
- Подтверждение прохождения— если это предусмотрено локальными нормативными актами, работник предоставляет выписку из медицинских документов.
Гарантии:
- Трудовой кодекс обеспечивает сохранение среднего заработка на время диспансеризации.
- Профсоюзы рекомендуют работникам знать свои права и при необходимости обращаться за поддержкой.
Сроки освобождения от работы:
- До 40 лет — 1 день раз в 3 года.
- После 40 лет — 1 день ежегодно.
- Предпенсионеры (за 5 лет до пенсии) и пенсионеры — 2 дня в год.
