Если магазин официально работает до 22:00, покупатель имеет право зайти в него и за несколько минут до закрытия. Прекращать доступ в торговый зал из-за приближения окончания рабочего времени нельзя.
По словам адвоката, установленный режим работы должен соответствовать тому, который магазин довёл до сведения покупателей. Это предусмотрено статьёй 9 Закона «О защите прав потребителей».
При этом правила розничной торговли не позволяют заранее прекращать доступ покупателей в торговый зал.
«За 10 минут до закрытия продавец вправе предупредить покупателей, что магазин скоро закрывается и обслуживание прекращается с наступлением установленного времени закрытия».
То есть если магазин закрывается в 22:00, покупателя не должны не пускать в 21:55 только потому, что сотрудникам уже необходимо завершать смену. Предупредить о скором закрытии можно, однако обслужить посетителей должны до установленного времени работы.
