На карте нашего района есть точка со своей особенной энергетикой. Здесь жизнь течет размеренно, а доверие ценится превыше всего. Именно в такой атмосфере работает Центр банковских услуг №631 ОАО «Белагропромбанк». Для кого-то банк – это строгие цифры и пластиковые карты, но для краснопольчан это, прежде всего, люди, которые всегда рядом: и в будни, и в праздники.
Информационный десант
Если вы думаете, что работа сотрудника банка – это только компьютерное кресло и монитор, то вы не знакомы с командой Елены Карпенковой, начальника Центра банковских услуг №631 ОАО «Белагропромбанк». Коллектив из четырех человек – это своего рода «десант финансовой грамотности».
Маршруты специалистов пролегают через отделения сельхозпредприятия «Краснопольский», сельсоветы и лесничества – места, где бьется экономический пульс Краснопольщины.
Чтобы сельчанину не нужно было гадать, какие сейчас ставки по кредитам или условия вкладов, в административных зданиях хозяйств и сельсоветов сотрудники банка оставляют специальные информационные папки. В них – подробные и понятные предложения, которые всегда под рукой у работников села.
Елена Карпенкова и ее коллеги помогают людям прямо на месте скачать и настроить мобильное приложение. Это не просто «картинка в телефоне», а реальная экономия времени. Теперь оплатить коммуналку, услуги ZALA или пополнить баланс мобильного телефона можно прямо из дома, не дожидаясь поездки в райцентр. Одна из миссий таких встреч – объяснить, что хранить деньги «под матрасом» не только невыгодно, но и небезопасно. Специалисты рассказывают, как дистанционно оформить депозит, чтобы «лишняя копейка» работала на хозяина, принося стабильный доход. Также сельчане узнают, что оформить кредит на потребительские нужды или рефинансирование можно онлайн, получив одобрение максимально оперативно.
«Мы понимаем, как дорог каждый час у работников сельского хозяйства или лесной отрасли. Поэтому наша задача – дать им в руки инструмент, который позволит решать все финансовые вопросы в два клика, не отрываясь от важных дел», – отмечает Елена.
Инвестиции в будущее: от школьной парты до своего дела
В Белагропромбанке уверены: финансовая культура закладывается с детства. Именно поэтому работа с подрастающим поколением Краснопольщины – одно из самых вдохновляющих направлений деятельности ЦБУ №631.
Уроки финансового успеха
Банк регулярно проводит для школьников района масштабные акции, которые уже стали доброй традицией. Среди них – «Твое финансовое образование» и уроки в рамках недели финансовой грамотности. Самых маленьких клиентов банк знакомит с миром денег через проект «Детская сберегательная программа «Расти большой», где сказочный персонаж Агрик помогает понять, как копить и распоряжаться первыми карманными деньгами.
«Мы не просто читаем лекции. Мы учим ребят пользоваться банковскими картами, объясняем, что такое кешбэк и как не попасться на уловки мошенников в интернете. Наша цель – чтобы выпускник школы в Краснополье чувствовал себя уверенно в мире финансов», – поясняет Елена Карпенкова.
Бизнес-навигатор: помочь, подсказать, направить
Что касается предпринимательского сектора, то здесь работа строится на принципах открытых дверей. Хотя корпоративное обслуживание – это отдельное технологическое направление, для местного бизнеса ЦБУ № 631 в г.п. Краснополье остается главным «входным окном».
«Предприниматели приходят к нам за советом. Мы выступаем в роли консультантов: помогаем разобраться в продуктах банка, подсказываем выгодные варианты кредитования для развития дела. Если вопрос требует узкой специализации, мы не просто «отправляем в область», а персонально связываем человека с нужным менеджером региональной дирекции, сопровождая его на этом пути», – комментирует Елена.
«Для нас, тех, кто строит свой бизнес в районе, очень важно иметь возможность прийти и просто по-человечески посоветоваться. В Белагропромбанке в нашем райцентре тебя всегда выслушают. Девочки подскажут, какой кредит сейчас выгоднее, помогут оформить документы или перенаправят к персональному менеджеру. Это экономит кучу времени. Ты понимаешь, что ты не один на один со своими бумагами, за тобой стоит банк, который заинтересован в том, чтобы твой бизнес в районе развивался», – делится мнением Анатолий Романенко, индивидуальный предприниматель.
Золотой возраст под надежной защитой
Если молодежь для банка – это будущее, то пенсионеры – это люди, требующие особого внимания и душевного тепла. Для них Белагропромбанк в Краснополье стал не просто финансовым учреждением, а местом, где всегда выслушают, защитят и научат.
Специалисты ЦБУ №631 проводят встречи с пенсионерами, где в доступной форме объясняют правила игры в современном цифровом мире. Это не просто карточка Белкарт премиум «Забота» для зачисления пенсии, а целый набор бонусов. Сюда входят бесплатные СМС-оповещения о зачислении средств, повышенный мани-бэк в аптеках.
Главная тема бесед с пенсионерами – защита от кибермошенников. Елена Карпенкова и ее коллеги терпеливо объясняют, что сотрудники банка никогда не звонят в мессенджеры и не просят перевести деньги на «безопасные счета». Такие уроки бдительности помогают пожилым людям не стать жертвами обмана.
Особое место в социальной деятельности банка занимает участие в совместном проекте «Мой мир в красках». В преддверии праздников в стенах Центра банковских услуг организуются тематические выставки-продажи. На них представлены уникальные изделия, созданные руками пенсионеров и людей с ограниченными возможностями – подопечных РЦСОН.
«Наши клиенты с большим интересом относятся к таким выставкам. Для нас важно предоставить площадку, где творчество этих талантливых людей найдет своего ценителя. Все средства, вырученные от реализации продукции, банк безвозмездно передает авторам работ. Это не просто благотворительность, а способ поддержать человека, дать ему почувствовать востребованность своего труда и сопричастность к жизни района», – считает Елена Карпенкова.
«Для наших подопечных Белагропромбанк – это надежный партнер, который говорит с ними на одном языке. Мы регулярно проводим совместные занятия по финансовой грамотности. Очень ценно, что сотрудники банка не просто рассказывают теорию, а проводят практические тренинги. Это снимает у пожилых людей страх перед технологиями. Благодаря такой поддержке наши пенсионеры чувствуют себя уверенно, знают свои права и умеют грамотно распоряжаться сбережениями, доверяя надежному банку», – рассказывает Елена Демьянова, директор учреждения «Краснопольский РЦСОН».
В едином строю с районом: патриотизм как фундамент работы
Для коллектива ЦБУ № 631 «Белагропромбанка» понятие «родной банк» неразрывно связано с преданностью своей земле. Сотрудники банка – не просто финансисты, а активные граждане, которые искренне разделяют все важные вехи в жизни Краснопольского края.
Празднование Дня Победы, Дня Независимости Республики Беларусь, участие в митингах и возложении цветов к мемориалам – коллектив банка всегда в числе первых. Эта традиция объединяет маленькую команду ЦБУ, делая ее частью большой семьи краснопольчан. Банковские работники не ограничиваются официальными церемониями: они принимают участие в патриотических акциях «Беларусь помнит», отдавая дань уважения ветеранам и сохраняя историческую правду.
«Мы живем в прекрасном районе с богатой и героической историей. Для нашего коллектива участие в знаковых государственных праздниках, таких как 9 Мая, – это внутренняя потребность, а не служебная обязанность. Мы понимаем, что экономическая стабильность невозможна без единства и уважения к своим корням», – считает Елена Карпенкова.
Доверие в цифрах: рост на благо каждого
Сегодня Белагропромбанк – это выбор значительной части населения Краснопольщины. В банке обслуживаются тысячи жителей района: от бюджетников до молодежи и пенсионеров, и ряды клиентов постоянно пополняются новыми участниками.
Показатели доверия к «родному банку» за год существенно укрепились: кредитный портфель заметно прирос, а в лидерах остается покупка товаров отечественного производителя – например, автомобилей Geely. Активно развивается и кредитование недвижимости. Депозитный портфель также демонстрирует стабильный рост, при этом основной выбор жителей – это долгосрочные вклады.
Растущие показатели подтверждают: забота о клиентах и поддержка отечественных производителей делают Белагропромбанк надежной опорой для каждого жителя района.
